胖東來天使城店超市部對司馬南直播被勸離一事進行了回應。相關工作人員表示，因胖東來屬于賣場，人流量大，出于對顧客隱私及人身安全的保護，目前胖東來賣場禁止任何直播活動，如果在現場看到直播行為，都會第一時間上前禁止。且目前不對任何網紅或者機構開放直播報備等，賣場不具備開展直播活動的條件。
據了解，10月13日下午，司馬南在許昌胖東來天使城店開直播，直播名稱為“司馬南遛彎兒·河南許昌胖東來”。司馬南開播時間為當天17點10分，僅開播13分鐘就中斷。直播間畫面顯示，司馬南的直播是被胖東來相關工作人員勸停的